Estimado Cliente: En cumplimiento a la Norma ISO-9001, con el objetivo de mantener y mejorar la calidad de nuestros servicios prestados, le pedimos que responda, al siguiente cuestionario marcando la casilla bajo la puntuación asignada

DATOS A CUMPLIMENTAR

Nombre y Apellidos :
 
   
Tipo de Servicio a Evaluar :
Email :
 
   
  Aspectos a valorar por el cliente ( Mayor Número = Mayor Valoración )
Valoración
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
 
Atención al Cliente
   1. La atención Proporcionada por nuestro Personal
   2. Tiempo en Respuesta y Calidad en Presupuesto
   3. Atención a sus Reclamaciones o Sugerencias
Servicios
/ Conductores
   4. Trato y Amabiliad de Nuestros Conductores
   5. Uniformidad del Conductor
   6. Información Proporcionada por la Empresa a Través de Nuestro Personal y Página Web
   7. Equipamiento del Vehículo ( TV, WC, WIFI, Sonido Indivudual, Etc. )
   8. Estado de Conservación y Limpieza del Vehículo
   9. Sensación de Comodidad durantel el Trayecto
   10. Sensación de Seguridad durante el Viaje
   11. Disponibilidad de Información / Señalización en el Vehículo
   12. Cumplimientos de Horarios / Puntualidad
   13. Temperatura en el Interior del Vehículo
   14. Accesibilidad para Personas con Movilidad o Visibilidad Reducida
 Valoración General 
   15. ¿En que Grado Recomendaría Nuestra Empresa?
   16. La atención Proporcionada por nuestro Personal
 
   
Señale Aspectos que la Empresa Debería Mejorar

 
                 
             
   
   
Si ha Visitado nuestra Página Web, le Agradeceríamos su Opnión sobre los Siguientes Aspectos

Cantidad y Calidad de Información Muy Buena Buena Mejorable
Facilidad de Manejo Muy Buena Buena Mejorable
 
   
Observaciones :
 
   
LOPD :